2013-07-01原创
什么是小而精?
对应小而精的是大而全,比如携程、去哪儿等,都是属于大而全的旅游网站,他们不只是在产品方面覆盖面很全,在攻略信息方面也是包罗万象,并且,他们的目标客户也是遍布于大江南北。但是,对于众多中小型旅行社来说,因为资源弱势,因为业务的限制,大而全只会将自己拖进网络运营的无底洞中去,小而精才是最现实的选择。
小而精的做站模式,即以旅行社主要业务为核心,立足本地资源,深挖本地资源优势,面向本地区域,将本地资源做精做专做透。但是不同类型的旅行社,其业务不同,在运营网站时的偏重点也不同,下面着重从地接社和组团社两种类型的旅行社说起。
对于以地接业务为核心的旅行社来说,本地资源即为本地及周边的各种旅游资源,比如景区、酒店、交通、民俗等。地接旅行社在做欣内欣外的时候,需要在这些本地资源上以SEO的思维进行深度挖掘,并且是只挖掘跟本地资源相关的相关信息,从常规信息的收集整理归纳,到本地社会热点偶发事件的捕捉把握,从衣食住行,到趣闻杂谈,以旅游线路为核心,辅以酒店门票等业务,再围绕着这些业务搭建相关的旅游指南信息,从旅游的方方面面对该产品进行武装,进行立体式信息报道,最终形成“一线+多产品+更多指南”的产品内容体系。
对于以组团业务为核心的旅行社来说,本地资源即为本地及周边的各种类型群体的游客,比如退休人员、学生、上班族等。对于本地性的旅行社,用一句官话来说,是“深入群众”的,对于本地人是熟悉的,其优势就在于对本地旅游市场需求的掌握、对本地不同群体游客消费能力的了解、以及深入到生活中去的各种人脉关系,这些是即便强大如携程都无法完全拥有的。在一个依靠信息的社会里,一旦拥有了这些第一手信息,你觉得你会怎么办?供其所需,优化并包装产品,然后所做的就只是仅需面向本地游客,考虑如何进行推广、如何把信息传递给他们。
小而精的网站运营模式,可以使中小旅行社以小搏大,实现四两拨千斤,同时小而精的模式,可以更好地使旅行社发挥出自身小且灵活的天然优势。如果说电子商务是中小旅行社的唯一方向,那么欣内欣外的小而精模式将会是旅行社电子商务的最佳选择!(更多资料:欣内欣外http://is.cncn.net)