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旅游网站建设如何取得用户信任,进而提高转化率

2013-06-27互联网

互联网能否给旅行社带来效益,关键在于能否运用好网站,而如何运用好网站这个工具最核心的还是做好用户体验,即取得游客用户的信任。只有取得了用户的信任,才能进一步提高流量的转化率,而转化率则是旅行社效益的来源。所以,旅游网站如何建设才能取得用户的信任呢?

旅游网站除了通过seo优化手段吸引流量、简单快捷的预订程序等之外,还需要一系列的手段来提高客户对旅游网站的信任度。

客户对网站的信任度是客户在该网站上进行旅游消费预订等活动的基础。

该怎么提升旅游网站的信任度呢?分享以下常见提升网站信任度的方法:

1、旅游网站页面设计要做到美观、整洁,要有自己的设计风格,而不是一味地模仿抄袭。

想象一下,当访客看到一个完全模仿他人风格的“山寨”旅游网站时,他还能对这个旅游网站产生信任感吗?

2、让客户可以很容易的了解到旅游网站的背景信息。

什么是背景信息,是旅游网站的创办公司,以及旅游网站发展中的重大事件或者旅游网站所属公司或机构的真实信息介绍,这些真实的网站背景信息可以让客户产生信赖感。在设计旅游网站的时应尽量将这些信息放在容易看到的位置,比如LOGO,公司介绍链接等。

3、提供详细的联系方式,让客户可以方便的联系你。

提供详尽的联系方式,或许没有多少客户仔细去查看或者研究网站上的“联系我们”,但是提供了这类资料的旅游网站对比与于那些未提供资料的网站,更容易得到旅游者的认同。

4、展示旅游网站客户评论点评等信息,让原有的客户影响新客户。

客户点评的力量有多大?行业数据表明:至少有1/4的旅游者视旅游点评为影响自身预订选择的重要参考因素。所以善用网站的客户点评,获得更多客户的信任。

5、在旅游网站运营中强化您的品牌,让客户记住你!

“相信品牌的力量”,在旅游网站同质化日益严重的今天,如何找到旅游网站的定位,创建属于您的旅游网站的品牌是一件值得思考的问题。一个定位准确的成功旅游品牌的传播会对旅游客户的选择产生深远的影响。

 

0592-6888265