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小旅行社网络营销如何起步与发展?

2013-06-26互联网

 


旅游行业现在竞争日趋激烈,大旅行社掌握资源和渠道,小旅行社如果想发展,需要不断的拥有更多的客户支持自己活下去,网络营销可能是小旅行社比较快速积累客户和知名度的一个廉价方法,但是在有限的资源、优先的资金、有限的人力条件下去一步一步做属于自己的营销,是每个小旅行社都要面对的问题?怎么做呢

大旅行社、综合旅行社正在走向连锁化、集团化,但其连锁的点其实还是小的门市部,收客组团靠的还是具体的一群一线人员在工作,如果看清楚这一点,就要做好自己的定位,好好地做好每一单服务,口碑是属于一个点上的门市或个人的,不属于一家大社,不要幻想做个网站就会迅速铺开知名度,提升业务量,网络营销的投入绝不是小数字,不要迷信,好好地做好线下服务,客户的增加反而会比预想的快。

一个清明去徽杭古道的例子网上查徽杭古道,排名靠前的有一个网站,就是建几个页面的网站详细介绍徽杭古道,加一些相关链接,很多人访问,他提供QQ咨询,住宿代订等业务,后来到山上,很多人都访问过那个网站,咨询过,有家住宿也是这个人的亲属。。。。。所以如果是小旅行社就应该有自己的特点,做身边某条或某几条线路的权威,28规律中做到8就很牛了。

再说个城市旅游的例子。我一直认为应该扩展开来,做城市旅游文化,把旅游扩展到玩,向城市居民提供周末游玩的方案,可能是带孩子去个科技展,看看博物馆啥的,也可能是周末几个同事出去游个泳,上个岛什么的。做一个基于城市的游玩网站,不仅仅有景点还有哪里可以玩,这对于城市人来说非常重要。可以从活动举办或者票务等等很多方面入手,只要你能立足城市居民的切实需要,锁定了群体,向其提供好的信息,我想盈利模式肯定也会找到。再不济,还可以通过网站聚拢的人气来推你的业务,即便你做不了你都可以用你的人来和其他旅行社合作赚取推荐费等等费用。在城市里有影响力就有人,有人就有一切。

把市场更加的细分,专注部分目标人群,做自己独有的个性服务,但是一定要注意用户真实消费体验与感受



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